Forum

Ocazia - Achizitionare butuc fata Shimano Deore HB-M530 + zona centrala :) + magazin de prezentare spatios + destul de amabili + preturi mai mici la (unele) piese + chiar daca lucra fiecare la cite o bicicleta, m-au servit aproape imediat [bineinteles, dupa ce le-am spus ce doresc] + rastel (cam mic) pentru legare biciclete - spatiu mic la partea de piese si service - nu au prea multe piese la vinzare si nu au prea multe marci de produse - cind am rugat sa imi schimbe o protectie de cauciuc cu alta au spus ca ei vind exact cum vin [oricum, am rezolvat problema acasa, fiindca ei, se pare, nu stiau ce are :D][nu are rost sa intru in detalii, era ceva nesemnificativ]. Concluzia mea: Nota 9, cred ca voi mai colabora cu ei.

Motivul vizitei: fără o țintă anume. Sâmbătă la birou. Plictiseală mare așa că hotărăsc să fac o vizită magazinului, aflat la doi pași de mine. Magazinul este spațios si plăcut amenajat. De cum am intrat am fost preluat de personalul Surmont. Mi-am amintit că vreau o cască și o pereche de genunchere. Văzusem pe site-ul lor o cască de la Bontrager, destul de arătoasă si cu note pozitive în review-uri. La genunchere nu am avut noroc. Ceea ce doream eu nu era în stoc iar alternativa propusă de personalul magazinului depășea cu mult bugetul alocat. Am părăsit magazinul mulțumit de felul cum am fost servit și că am gasit cască. Am intrat și în micuțul service pentru a țntreba de un set de cuvete potrivite cadrului meu. M-a întâmpinat zâmbitor un băiat care m-a rugat să aduc bicicleta pentru că nu e sigur ce mi s-ar potrivi pe cadru. Zis și făcut, în cinci minute eram din nou în service, cu bicicleta după mine. Atelierul este micuț dar foarte curat și bine îngrijit. Băieții lucrau de zor așa că am hotărât sa merg la service-ul meu pentru montaj. Aflând că trebuie să îmi mai petrec o săptămână pe la birou și aflat în imposibilitatea de a ajunge la service-ul la care merg de obicei, luni m-am prezentat la service pentru montarea cuvetelor. Am lăsat bicicleta acolo, urmând să o iau când termin treaba la birou. Cuvetele pe care le luasem s-au devedit incompatibile. Foarte amabili, au vrut să îmi returneze banii, neavând pe stoc unele compatibile. Am convenit să îmi comande unele compatibile și să mă anunțe când sosec. Astăzi am fost să mi le monteze. M-a întâmpinat Adi, zâmbitor. Cât timp s-a ocupat de bicicletă, eu am ami dat o tură prin magazin. Am admirat Session 8-ul si 88-ul făcându-mi calcule cum și când aș putea să îmi iau una. Pe Adi îl rugasem să îmi scurteze un pic și gâtul furcii, așa că am avut timp să admir cele două bestii. Plusuri: - situat în zonă centrală - rasteluri pentru biciletele clienților - plăcut amenajat atât magazinul cât si service-ul - personal foarte amabil - service rapid - cabine de probă pentru echipament Minusuri: - puține produse și varietate mică

Șuruburile se mai rup, dar nu din vina ta nici a service-ului. E pur și simplu ghinion. Or fi încercat să-l desfacă dar a fost ruginit, înțepenit etc.