Forum

Acesta este unul dintre magazinele mai puţin cunoscute din Braşov, îi sunt client constant de câţiva ani buni, nu am nici o afiliere cu el şi meriă o recenzie. După cum reiese şi din titlu, nu are o adresă de internet şi nici un nume special, dar este genul de loc care se răspândeşte prin word-of-mouth, adică pe româneşte, prin buna lui faimă. Magazinul este genul de service în care se vând biciclete la mâna a doua recondiţionate, se repară diverse lucruri care ţin de biciclete şi se vinde un minim de piese, în general consumabile, sau foarte uzuale, restul fiind disponibile doritorilor per comandă. Calitatea muncii prestate este una foarte bună, personalul (format din doi băieţi care trebăluiesc toată ziua) este foarte amabil şi nu îmi amintesc să fi plecat vreodată de la ei fără să îmi fi rezolvat problema, indiferent dacă a fost vorba de o pană, de centrat o roată sau de scos un ax pedalier gripat. Nu de puţine ori băieţii au scotocit prin spate prin depozit pentru a-mi găsi vreo piesă mai veche care să să mă ajute să scap mai ieftin cu o reparaţie. Bonus: un bun simţ remarcabil. Oamenii nu vorbesc urât despre concurenţă şi i-am auzit nu o dată îndemnându-şi clienţii să caute anumite lucruri pe care nu le au prin definiţie la unul dintre magazinele mari şi mai cu ştaif, care comercializează piese şi biciclete noi. Pentru mine asta înseamnă respecta faţă de client. Băieţii repară de regulă biciclete mai vechi şi mai simple, dar asta nu înseamnă că fac treabă de mântuială, ba dimpotrivă. Raportul preţ/muncă prestată este unul foarte bun. Deşi locul este departe de a fi atractiv, seamănă cu restaurantul de tip "speluncă/dugheană" unde însă mănânci excelent. ...şi să nu uităm că există şi magazine/service-uri cu scule noi-nouţe manipulate de angajaţi aroganţi care habar nu au să le folosească! Acest loc este fix opusul lor. Oamenii au în general experienţă cu biciclete mai simple, nu tare complicate, deci nu cred că le vin des frâne pe disc hidraulice sau suspensii la service. Nu sunt sigur dacă se pot remedia la fel de uşor şi eficient şi defecţiuni la biciclete mai sofisticate, dar nu pot evalua ceva ce nu am încercat. Aşa e corect. Amplasament: - pe str. Avram Iancu nr. 84, destul de aproape de zona centrală şi centrul civic (10 min. - mers pe jos, 5 min. - mers cu bicicleta) - parcare la stradă - curte adiacentă unde se găsesc în mod constant biciclete de vânzare Contact: - telefonic: 0757 73 63 73 Avantaje: - mână de lucru bună - preţuri decente şi sensibile - personal calificat, amabil şi dornic să ajute orice client - indirect ideea "nu e nimic ce nu putem face" - modestie şi bun simţ - promptitudine şi timp redus de aşteptare - biciclete la mâna a doua decente - uneori biciclete foarte bune sub preţul mediu al pieţei - reparaţii şi vânzări de schiuri şi snowboard-uri pe timp de iarnă Dezavantaje: - uneori greu de văzut din stradă - lipsa unei identităţi vizuale face locul greu de recomandat pentru unii oameni (trebuie să explici de mai multe ori) - fără adresă web sau pagină de Facebook - spaţiu destul de restrâns în interior - loc mai degrabă neatractiv - gamă redusă de produse noi oferite la vânzare Concluzie: Le dau băieţilor nota 9 (nouă) în ciuda inconvenientelor de mai sus fiindcă sunt un exemplu de urmat pentru orice magazin aspirant. Cei care tac şi fac trebuie respectaţi şi trebuie să fie etalonul, nu invers! Nu de puţine ori am preferat să cumpăr consumabile la preţ de raft de la ei în loc să le iau cu reducere de la cunoscuţi care au magazine de biciclete. Genul ăsta de business micuţ trebuie susţinut cumva. Respect! Sunt convins că locul ăsta poate deveni doar mai bun în ceea ce priveşte produsele şi serviciile oferite. Notă: ţineţi vă rog cont că în această secţiune se postează doar recenzii şi nu e un spaţiu pentru discuţii. Cine doreşte, poate deschide un subiect pe această temă în zonele specifice ale forumului. Deci, vă rog frumos, postaţi aici doar recenzii şi experienţele voastre personale, nu păreri şi impresii. Merci. Voi încărca şi o imagine cu magazinul după ce voi apuca să-i fac o fotografie. Merci pentru înţelegere!

Am fost marti la acest service , mi-au umflat rotile la cursiera :) , mecanici amabili si preturi accesibile la piesele expuse .

Am fost si eu de cateva ori pe la ei si ii recomand cu caldura. Nu de putine ori am patit sa fiu luat pese picior atunci cand cautam piese pentru biciclete vechi in magazinele cu ştaif din Brasov. Baietii m-au ajutat de fiecare data si chiar au demontat piese de pe biciclete din oferta "sh" ca sa nu plec cu mana goala de la ei.

Eu aveam rolele la schimbator bulite la un bike mai vechi si mi-a dat doua SH moca.

Da, tare de treaba baietii! Nu am pleat de acolo vreodata "nesatisfacut"! Multe chestii au fost din partea casei. Ca sa nu mai zic ce bine ascut cutitele!

Incerc sa fac si eu o recenzie cat pot de obiectiva referitor atelierul baietilor de pe strada Avram Iancu. Subiectul in cauza este primul meu MTB care dateaza din anul 1992 si care are o anumita valoare sentimentala (motiv pentru care este posibil sa nu fiu foarte obiectiv...recunosc). Asadar, momentan bitza este folosita de socrul meu de circa un an de zile si a inceput sa ii placa din ce in ce mai mult mersul pe 2 roti. Cum bicicleta nu se afla in cea mai buna stare am zis sa o duc la baieti sa ii faca o revizie totala printre care am mentionat in mod expres: - rotile: erau putin optate, iar cercurile intr-o stare nu tocmai buna. I-am intrebat daca se pot centra si a zis ca se pot centra fara nici o problema si ca sunt niste roti foarte bune. Eu as fi vrut sa le schimb cu totul.. - butuc spate: avea joc mare si le-am zis ca daca nu se poate repara datorita uzurii pronuntate sa il schimbe - franele : erau praf. Nu stiu cum exact cum se numeste sistemul de franare (nu e V-brake, desi e cu saboti pe janta...Cantilever???) Le-am zis sa le inlocuiasca daca nu se pot regla bine. M-am intors dupa doua zile: - rotile: erau centrate, cea de pe spate tot mai avea o bataie mica dar deh...au peste 20 ani nu pot sa cer sa fie ca noi. - butuc spate fara joc , se vedea ca a fost demontat si uns, ca si cel de pe fata si monoblocul - franele: aceleasi, doar ca le schimbase cablurile... Ma urc sa fac o proba si constat: - Frana spate mergea ok-ish, oricum mult mai bine ca inainte - Frana fata, cand o aplicam se zguduia toata bicicleta, iar furca ziceai ca se rupe. Ii spun baiatului ca ceva nu e in ordine, el imi spune ca e ok ca a testat-o colegu' si dupa cateva insistente reusesc cu greu sa il conving sa faca si el o tura sa se convinga. Eu credeam ca este de la cuvete si ca nu e bine strans surubul din capul "pipei". Tevine dupa 20 de secunde si-mi spune ca nu are ce sa imi faca pentru ca e din cauza rotii, ca e cercul deformat. Nu sunt genul de om sa ma tiganesc, dar recunosc ca sunt pretentios si daca eu nu comentez pentru suma de bani ceruta vreau sa mi se faca lucrul ca lumea. Ce as fi vrut sa imi faca : - daca a constatat ca cercul rotii fata e deformat, trebuia sa imi spuna el si sa ma intrebe daca il schimba sau nu. Evident, as fi schimbat roata cu totul - daca am cerut o revizie completa, ma asteptam ca macar lantul si schimbatoarele sa fie curatate. lantul avea acelasi maclavais pe el , iar rotitele schimbatoarelor spate erau la fel de incarcate cu ulei+praf "pietrificat". Nu imi este foarte greu sa le curat eu, dar nefiind lant cu power-link si neavand presa de lant, ma chinui mai mult si tot nu iese la fel de bine. Ei au scule si tot ce trebuie si d-aia am apelat la astfel de servicii. Ce a pus capac: Asa cum am spus, nu-mi place sa negociez, sa ma tiganesc etc, (pur si simplu in astefl de cazuri ma pierd ca si client) asadar le-am dat de inteles ca nu prea sunt multumit de munca depusa, am baga bitza in masina si am pornit spre casa. La 5 minute se aude o mare bubuitura si un fasait de era sa fac stop cardiac (masina e pe GPL si am crezut s-a intamplat ceva la instalatia GPL..deci va dati seama..). Dupa cateva secunde realizez ca masina e ok si ca de fapt s-a spart o camera....din senin!! Ajung acasa, iau camera de rezerva de la bitza mea si ma pun sa ii schimb camera sa ii dau socrului bitza functionala. Dau roata jos (roata spate) si prima supriza, cand am invartit de ax. Abia se invartea, conurile fiind evident prea stranse si rontaiau bilele de zici ca era nisip nu vaselina acolo. Ma apuc si reglez ca lumea ca nu il puteam lasa asa. A doua surpiza era camera care facuse pana din senin. Era camera orginala a bicicletei care era coapta si rascoapta, si la presiunea pe care au bagat-o baietii in ea a cedat la valva. Eu nu am mai dat jos cauciucul ala de vreo 7-8 ani sa vad cum e camera, dar puteau sa imi spuna ca acea camera poate ceda in orice moment pentru ca era jalnica si ca necesita inlocuire. Aceasta este experienta mea cu ei. Nu o pot cataloga drept foarte proasta dar nici buna. Poate am fost eu ghinionist, poate au avut o zi grea, dar cert este ca rezultatul nu m-a multumit. Am platit 100 de lei pentru: - centrat roti - desfacut si uns butuci si monobloc - schimbat cabluri de frana si deraior spate - schimbat surubul ala lung care tine furca in cadru. Unii poate vor spune ca e foarte putin, altii ca e pretul corect, etc., cert este ca plateam si 150 fara nici o jena daca mi se semnalau problemele si le rezolvau. Pacat, pentru ca de altfel baietii par foarte de treaba si iti lasa o prima impresie foarte buna, dar spre final in cazul meu, nu s-au ridicat la inaltimea asteptarilor. Sper din tot sufletul sa fiu un caz singular, pentru ca e frustant sa iau bitza din service si sa mai muncesc si eu o ora acasa sa o aduc pe calea cea buna. Sa auzim numai de bine!

Experienta negativa cu acest magazin deoarece am cumparat bile pentru butuci iar acasa am constatat ca erau folosite. Legat de manopera nu am nimic de reprosat, preturile sunt mici iar lucrarile efectuate destul de bune.