Forum

Salutare, mare atentie la acest asa zis magazin online si nu numai de biciclete (reprezentant CTM). Povestea mea este scurta dar neplacuta. Am sunat la ei dupa verificare pe site, pentru a ma interesa de o bicicleta CTM caliber 2.0 2014, la acel moment aparea pe stoc . Dupa discutia cu un anumit domn acesta mi-a spus ca au fost vanzari mari, bicicleta nu mai este pe stoc, si ca daca o comanda o voi avea in 10 maxim 14 zile. Zis si facut achitat suma online in baza factura proforma cerut confirmare in momentul cand intra banii in cont (confirmare venita de la bbymotors in data de 21 mai) si asteptare... In data de 4 Iunie vazand ca nu se intampla nimic si nimeni nu ma contacteaza am sunat la bbymotors, iar raspunsul a venit sec, bicicleta nu a sosit probleme la fabrica dar sunteti inca in perioada de 14 zile !!!! Am contactat firma producatoare CTM care mi-a confirmat ca a doua zi 5 Iunie bicicleta mea va pleca catre Romania. Am zis OK si am asteptat pana astazi 10 Iunie cand am sunat din nou la bbymotors iar raspunsul acelasi...problema la fabrica , mai trebuie sa asteptati. Asadar, oameni fara jena, mare atentie la acest magazin BBYMotors, promit multe dar nu au cuvant, acum incerc sa-mi recuperez macar banii , care sincer nu au fost deloc putini. Sunt jenanti si fara niciun respect! O zi buna!

Nasol moment. Una e să aştepţi o piesă şi să mai mergi cu cea veche şi cu totul altceva să aştepţi o întreabă bicicletă. Chiar neserioşi. Dar nu sunt primii prin România. Multe magazine sunt celebre pentru neseriozitate când vine vorba de onorare comenzi rapid. Când e vorba de luat banul, sunt cei mai rapizi, mai rapizi ca germanii....T.J.

Sange, sange, sa curga sange........ majoritatea discutiilor pe "forumul" dirtbike sunt despre tepe, furturi si alte grozavii de genu. Scurta poveste: Prima mea excursie in "vest" mai exact in Belgia, odata ajuns la Genk m-am dus sa-mi iau ceva de mancare de la Lidl, dupa ce mi-am luat tot ce-mi trebuia am ajuns la casa, acolo era o singura casa si o coada de 5-6 client. Imediat cum m-am pus la coada, in fata se baga o angajata a magazinului (probabil in pauza de masa) cu 3 produse, am zis ca e in regula e angatat al magazinului si e in pauza de masa, dar nu numai ca s-a bagat in fata dar a inceput sa se intinda la vorba si sa rada cu tipa de la casa, toata discutia a dura cam 3-4 minute si nimeni de la coada nu a comentat. Acum ma intreb ce s-ar fi intamplat daca toata povestea asta avea loc in Romania, probabil s-ar fi creat un scandal monstru (eu sunt cetatea european si am drepturi) iar cele doua angajate ar fi riscat sa fie date afara. CONCLUZIE Nu mai fiti asa rai si crispati oameni buni, nu zic ca cei de la BBY au procedat bine, ar fi trebuit sa va sune si sa va informeze cu referire la comanda dvs., insa de aici si pana a improsca cu namol e cale lunga. Sunt convins ca nici ei nu si-au dorit sa se intample asa. O zi buna si sper sa nu fiu inteles gresit!

Forumul DirtBike e forum fără nici un fel de ghilimele și e unul dintre cele mai importante medii de comunicare privind sportul pe două roți de ani de zile. Poate cel mai mare. Dacă natura omului și poate mai cu seamă a românului este aceea de a face diverse potlogării, ce legătură are DirtBike cu asta? Fiindcă ne pune tuturor la dispoziție o interfață de comunicare? Nu mai bine își văd oamenii de treabă, ca să nu ajungă aici, pe thread-urile rușinii, unde oricum lucrurile funcționează democratic, se aduc argumente și se votează calitatea lor? Cine o gafează să își asume! Ah, și majoritatea discuțiilor de pe forumul DirtBike sunt despre lucruri utile. Sunt sute și sute de pagini de sfaturi și de informație de excelentă calitate pe care nu o găsești în altă parte. Bine, asta dacă vrei să o vezi. Dacă nu vrei să fii înțeles greșit, atunci nu mai transmite informație de natură tendențioasă. Asta a propos de aruncat cu nămol. Mx

Nasol moment. Restul e în plus.

Bogdan, ai mare dreptate. O formă mai tristă de democrație este ”tirania majorității” și ea se manifestă și aici, cum bine spui. Și pe mine mp uluiește cum uneori oamenii o apucă pe un val și oricine spune ceva împotriva curentului, chiar dacă e argumentat și de bun simț e hulit sau, în tendința clasică de paranoia, asociat cu răul cel mai rău. Nu e însă cazul să ne victimizăm, hai să fim serioși acum! Aici se discuta despre un lucru. Cristi de mai sus s-a trezit că de fapt DirtBike e de vină, lucru care e lipsit de logică înainte de orice altceva. Asta e retorică de tip Antena 3: Felix a turnat la securitate, dar stai așa că de fapt nu asta e probema, problema e că ăla care a demonstrat asta are păr șaten și asta nu e bine. Hai să lăsăm textele ăstea! Comunicarea de aici are o mare legătură și cu cât de civilizați suntem noi în general. Și de obicei gândul ăsta cam doare. Dar aici tot ce se scrie a fost, este și va fi transparent. Prezumția de nevinovăție și cea de bună credință funcționează fix pe atât pe cât e comunitatea aptă să o implementeze și să țină de ea. Dacă cei mai vocali sunt tot oamenii sălbatici și prea puțin echilibrați, cum adesea în vedem, iar dacă ei primesc girul orbesc al unei majorități superficiale, atunci în ce fel e vinovat de lucrul ăsta tot mediul în care se comunică și nu comunitatea însăși, care are voci ascuțite ilegitime? Până la urmă, aici poate scrie oricine orice, și de bine și de rău. Răutățile gratuite când a fost vorba de magazine mai ales, au fost șterse sau au fost lăsate, pentru că tot inițiatorii lor s-au făcut de băcănie. Dar nu vezi că lumea nu e capabilă să respecte un regulament simplu al secțiunii de recenzii? Așa cum a deviat Cristi, am deviat și eu și tot deviem. A propos de thread-ul despre bietul magazin asuprit despre care făceai vorbire, știi că patronul acelui magazin, după ce s-a dat în stambă aici și în loc să aplaneze un conflict doar la perpetuat, s-a trezit că de fapt nu îi place comunicarea liberă și a început să trimită fel de fel de mesaje de amenințare cu procese și te mai miri ce, la limita penibilului? Pe asta cum o mai evaluăm? Adică da, să fie comunicare liberă, dar să fie numai cum îmi place mie, că dacă nu fac botic și te spun la doamna să îți dea na-na, răule! Zic să ne mai oprim din grădinițismele ăstea! Ah, și încă ceva: insist că forum e cu totul și cu totul fără de ghilimele. Ce nu vreți voi să vedeți pe moment e că un forum nu e doar o secțiune de recenzii, ci un loc unde se face un schimb de informații foarte important. De aia nu îmi place mie când ne ia câte un haios peste picior cu ghilimele și cu alte glumițe din astea veștede. Scurt pe doi, dacă vă place muzica, nu împușcați pianistul. Și dacă nu vă place partitura, oferiți-i alta. Mx

Tot nu vedeam punctele enunţate mai sus. Acum le-am văzut, mi-am sters postul. Dar, ca o completare, la orice magazin online care se respectă, dacă produsul nu ajunge în termenul stabilit, magazinul se oferă să-ţi ramburseze banii, integral, inclusiv Emag. Oare omul cât trebuie să aştepte o bicicletă? O lună, două?

Pentru ca eu am inceput topicul , ma simt nevoit sa vin cu ceva completari : - faptul ca acest magazin "bbymotors.ro" m-am mintit inainte de a plati, prin faptul ca mi-a transmis informatii incorecte m-a determinat sa fac aceasta recenzie (cand mi-au spus maxim 14 zile, nu au adaugat depinde daca ne livreaza CTM, pur si simplu asta a fost data comunicata); - faptul ca in tot acest timp nu am primit un email sau un telefon de la ei sa-mi spuna ca bicicleta intarzie, spune tot despre ei ca si magazin; - faptul ca si dupa ce am discutat si fabrica mi-a comunicat o data, tot au mai intarziat cateva zile si a trebuit sa revin cu alt telefon in care primul angajat imi spune ca bicicleta trebuie sa plece din fabrica in aceea zi iar dupa ce i-am comunicat ca vreau sa vb cu cel ce s-a ocupat de mine initial, a revenit si mi-a spus ca bicicleta tocmai a fost livrata catre mine, trebuie sa spuna acelasi lucru; - faptul ca in pachet , nu am gasit nici un act (factura fiscala , certificat de garantie, certificat provenienta - toate acte solicitate de legislatia romaneasca) trebuie sa spuna acelasi lucru; - faptul ca in pachet am gasit un plic de la CTM in care existau 3 facturi identice pentru aceast bicicleta iar ca si cumparator era trecut bbymotors si suma de comercializare era 449Euro ar trebui sa spuna acelasi lucru despre acest magazin; - faptul ca adaosul practicat este de peste 100% la acest magazin ar trebui sa dea deasemenea de gandit; - faptul ca a trebuit sa revin cu email pentru a obtine factura si certificatul de garantie macar ar trebui sa spuna iar acelasi lucru, si faptul ca dupa emailul meu mi-au trimis doar factura fiscala si nicio vorba despre certificat garantie, ce va spune dragi domni; - faptul ca am trimis alt email in care solicit insistent acelasi lucru (certificat garantie) ce va spune? Faptul ca trebuie sa ajung la OPC pentru a-mi face dreptate ce va spune despre acest magazin bbymotors ? Inca un lucru : toate aceste fapte eu le pot demostra cu acte si emailuri, asta pentru a nu fi acuzat ca nu am respectat regulile 3 si 4. O zi buna si stati departe de acest magazin, parerea mea!

Inca un punct pe care l-am omis mai sus : - cand le-am solicitat factura fiscala , mi-au raspuns imediat ca pentru aceasta le trebuie seria si numarul de carte de identitate, asta desi, eu primisem de la ei o factura pro-forma initial acum 3 saptamani dupa care am si platit. Va dati seama ce nereguli sunt la acest magazin daca nu este in stare sa ma gaseasca in baza de date (fapt confirmat si acum 2 saptamani cand am intrebat de bicicleta mi-au spus ca nu pot sa ma gaseasca dupa nume , trebuie sa le spun tipul de bicicleta dupa care am facut comanda !!???). Judecati voi !

Cristian, de acord cu tine, până la partea cu adaosul. Ăsta e un lucru comun în aproape orice industrie. Din banii ăia în plus se plătesc salarii, utilități etc. Hai să nu demonizăm ce e altminteri firesc. Nu e nici o problemă acolo.

Maximilian, nu am spus ca este rau, si firma mea practica, cei drept niste adaosuri mai mici. Singurul lucru care l-am vazut in neregula era ca acea factura a ajuns in posesia utilizatorului final , adica eu. Nu este fair, nu este etic, am pus insa acest punct pentru a demonstra harababura din acest magazin. Stiu, o sa invoce faptul ca au trimis-o in graba , urgent, dar acest lucru se poate face si civilizat , profesionist. Ca sa intelegi cum compar eu situatia cu factura, este ca si cand eu m-as duce in magazinul lor, sa cumpar o bicicleta dar nu platesc prin banca si cu monezi de 50 bani. Crezi ca ar fi corect , ar fi etic sa inumere toata ziua la ele? Despre valoarea bicicletei la fabrica am pus pretul doar pentru informare, deoarece este adevarat la acest pret se adauga vama plus TVA pe factura, transport, etc, si oricum daca am acceptat sa platesc inseamna ca decizia a fost doar a mea.

Maximilian imi pare rau dar m-ai inteles total gresit. Tot ceea ce am vrut sa transmit este ca suntem foarte rai cand vine vorba de comportamentul la shoping, ar trebui sa ne mai cizelam si noi comportamentul de consumatori (daca om avea asa ceva). Si acum sa fiu ontopic, din cate stiu celor de la BBY le-a plecat cel mai bun om (si-a facut propiul magazin) poate ca ce-l care s-a ocupat de comanda omului este nou si nu prea sa descurcat...... nimeni nu s-a nascut invatat, important este ca la final, cu putina clementa, sa iasa bine chiar daca trebuie sa mai dam un telefon sau doua. Insa dupa cum prezinti tu situatia, problema pare-mi-se ca e la fabrica CTM, probabil au intarziat cu livrarea, poate problema e la curier..... Daca a fost asa o mare problema cu timpul de livrare de ce lu le-ai cerut banii inapoi? Referitor la adaos, aici ai dat rau de tot cu bata-n balta :) e problema lor ce adaos au. Referitor la ce a facut patronul, il cred pe cuvant ca nu i-a cazut bine, toata situatia nu o vad ca o problema asa mare cat sa deschizi un topic pe un forum si sa faci firma de cacao. Referitor la DirtBike, cu riscul de al supara pe Maximilian, nu contest ca gasesti lucruri foarte importante pe forum insa ce mi-a sarit mie in ochi, ca practicant al CICLISMULUI DE SOSEA, discutiile despre antrenamente, alimentatie, hidratare, suplimente etc. (lucruri care ma intereseaza cu adevarat si ma astept sa le gasesc pe un astfel de forum) sunt cam putine, aproape deloc, in comparatie cu discutiile despre furturi, tepe si recenzii, pesemne ca forumul DirtBike se invarte in jurul bazarului (DirtBike=Bazar). Imi cer scuze, dar asta este parerea mea, fara ghilimele, fara glume si fara ironii. Daca consideri ca acest coment este tendentios si nu poate fi acceptat ca o parere sincera il pot sterge sau il poti sterge chiar tu.