Forum

Am mers si eu ca un necunoscator la un specialist, Bicishop: "aveti pantofi pentru ciclism in sala, cu prindere SPD?" da, si imi ofera Shimano CT40: http://bicishop.ro/Pantofi-SHIMANO-SH-CT40-3928.html . Ii platesc, dupa ce am asteptat 20 minute ca domnul patron sa ma observe. Imi lasa cardul si pantofii pe tejghea si pleaca. Plec si eu, asa or obieiurile... nu mersi, nu salut. La sala, nu-i puteam clipsa de pedala si un coleg imi spune ca imi lipsesc placutele metalice. Sun la Bicishop si intreb de placute si le spun ca merg la magazin sa gasim o solutie. Intru in magazin cu gandul de a cumpara placute...si poate o bicicleta. Dar domnul patron ma intampina nervos "ba'trebuia sa te documentezi inainte ca nu pierd juma'de ora sa-mi cumperi niste pantofi...eu vand biciclete de 300 milioane pe luna si nu am nevoie de clienti ca tine". Oare asa bine merge businessul asta? Patronii isi permit sa renunte la clienti cand vor? Asa o fi si pe la altii? "Ba asta e magazinul meu si te dau afara cand vreau eu...nu ma inveti tu ca eu sunt specialist". Pai in aceasta situatie vreau sa fac retur pantofii, zic eu. Atat mi-a trebuit, domnul patron, specialist in biciclete la Bicishop, si-a varsat toate frustraile: mi-a spus de trei ori ca el plateste chirie ca sa vinsa clientii sa-l bata la cap si sa cumpere de la concurenta (a enumerat cateva magazine). "ba' tu esti client daia' cu forumurile ...ce crezi ca mi-e frica ba' ...eu iti dau banii ca sant baiat bun, peste o luna...da' sa stii ca-ti scad comisionul de tranzactie si taxa de OP de 8 ron " Nu stiu cum reuseste acest domn sa faca business, insa se pare ca isi permite sa renunte la un client cand doreste si cum doreste.

Bicishop- octombrie 2012 Imi aduc aminte ca acum un an am avut si eu o experienta neplacuta cu acest magazin. Am citit pe site-ul lor ca spala biciclete in regim ceva mai profi (chiar citisem de ceva baie cu ultrasunete pt lant si nu mai stiu ce chestii high-tech). Am zis sa incerc sa ma duc sa fac si eu asta, in ideea ca poate o sa mai scap din mizeria ascunsa pe bike prin locuri prin care eu nu puteam ajunge cu spalatul biclei in cada+ Muc-Off. Asa ca intr-o dupa-amiaza am zis sa trec cu bicicleta pe la magazin si in caz ca nu sunt foarte ocupati, sa fac o spalare mai profi, care costa in jur de 50 de lei. Nu aveam antifurt la mine asa ca nu am lasat bicicleta in fata magazinului; de fapt nici nu era un suport sau vre-un loc amenajat in fata magazinului. In geam nu era pus nici un afis in care sa scrie ceva ca nu ar fi permis accesul cu bicicleta in magazin. Imi aduc foarte clar aminte ca m-am uitat de 2x inainte sa intru (ca tot veni vorba, mi se pare mizerabil ca un magazin sa te te primeasca cu bicicleta in magazin, stiind cat de multe biciclete se fura pe la noi; dar deh, macar asa poate vand si ei mai mult...) Am dat sa deschid usa si sa intru, moment in care am fost extrem de nepoliticos "intampinat" cu un: " NU INTRII CU BICICLETA IN MAGAZIN!!!". Dupa faza asta am plecat rapid si am recomandat tutror prietenilor mei sa nu mai treaca pe acolo. Oameni de la Bicishop se pricep atat de bine sa isi trateze clientii incat le-a luat sub 10 secunde sa ma faca sa plec de la magazin si sa nu mai vreau ever sa mai am de-a face cu ei. keep up the good work guys!

Bicishop- octombrie 2012 Imi aduc aminte ca acum un an am avut si eu o experienta neplacuta cu acest magazin. Am citit pe site-ul lor ca spala biciclete in regim ceva mai profi (chiar citisem de ceva baie cu ultrasunete pt lant si nu mai stiu ce chestii high-tech). Am zis sa incerc sa ma duc sa fac si eu asta, in ideea ca poate o sa mai scap de mizeria ascunsa pe bike prin locuri prin care eu nu puteam ajunge cu spalatul biclei in cada+ Muc-Off. Asa ca intr-o dupa-amiaza am zis sa trec cu bicicleta pe la magazin si in caz ca nu sunt foarte ocupati, sa fac o spalare mai profi, care costa in jur de 50 de lei. Nu aveam antifurt la mine asa ca nu am lasat bicicleta in fata magazinului; de fapt nici nu era un suport sau vre-un loc amenajat in fata magazinului. In geam nu era pus nici un afis in care sa scrie ceva ca nu ar fi permis accesul cu bicicleta in magazin. Imi aduc foarte clar aminte ca m-am uitat de 2x inainte sa intru (ca tot veni vorba, mi se pare mizerabil ca un magazin sa te te primeasca cu bicicleta in magazin, stiind cat de multe biciclete se fura pe la noi; dar deh, macar asa poate vand si ei mai mult...) Am dat sa deschid usa si sa intru, moment in care am fost extrem de nepoliticos "intampinat" cu un: " NU INTRII CU BICICLETA IN MAGAZIN!!!". Dupa faza asta am plecat rapid si am recomandat tutror prietenilor mei sa nu mai treaca pe acolo. Oameni de la Bicishop se pricep atat de bine sa isi trateze clientii incat le-a luat sub 10 secunde sa ma faca sa plec de la magazin si sa nu mai vreau ever sa mai am de-a face cu ei. keep up the good work guys!

Bicishop- octombrie 2012 Imi aduc aminte ca acum un an am avut si eu o experienta neplacuta cu acest magazin. Am citit pe site-ul lor ca spala biciclete in regim ceva mai profi (chiar citisem de ceva baie cu ultrasunete pt lant si nu mai stiu ce chestii high-tech). Am zis sa incerc sa ma duc sa fac si eu asta, in ideea ca poate o sa mai scap de mizeria ascunsa pe bike prin locuri prin care eu nu puteam ajunge cu spalatul biclei in cada+ Muc-Off. Asa ca intr-o dupa-amiaza am zis sa trec cu bicicleta pe la magazin si in caz ca nu sunt foarte ocupati, sa fac o spalare mai profi, care costa in jur de 50 de lei. Nu aveam antifurt la mine asa ca nu am lasat bicicleta in fata magazinului; de fapt nici nu era un suport sau vre-un loc amenajat in fata magazinului. In geam nu era pus nici un afis in care sa scrie ceva ca nu ar fi permis accesul cu bicicleta in magazin. Imi aduc foarte clar aminte ca m-am uitat de 2x inainte sa intru (ca tot veni vorba, mi se pare mizerabil ca un magazin sa nute primeasca cu bicicleta in magazin, stiind cat de multe biciclete se fura pe la noi; dar deh, macar asa poate vand si ei mai mult...) Am dat sa deschid usa si sa intru, moment in care am fost extrem de nepoliticos "intampinat" cu un: " NU INTRII CU BICICLETA IN MAGAZIN!!!". Dupa faza asta am plecat rapid si am recomandat tutror prietenilor mei sa nu mai treaca pe acolo. Oameni de la Bicishop se pricep atat de bine sa isi trateze clientii incat le-a luat sub 10 secunde sa ma faca sa plec de la magazin si sa nu mai vreau ever sa mai am de-a face cu ei. keep up the good work guys!

Bicishop - toamna 2012 - vara 2013 De ceva vreme ma gandesc sa scriu despre vizitele mele la acest magazin. Dupa ultima "vizita" am zis ca nu mai calc pe acolo... Am inceput anul trecut sa imi fac actuala bicla pe piese, dupa cum am gasit oferte si preturi mai bune. Astfel am fost pe la mai multe magazine. La Bicishop am ajuns ca aveau jantele pe care le am acum, la o promotie. M-am dus de 2 ori, am luat cate una. Butucii ii avem luati din alta parte. Am intampinat urmatoarele probleme: Acolo erau 2 baieti, dintre care unul cred era chiar patronul, foarte ocupat de altfel. Bun, vorbesc cu baiatul celalalt... defapt incerc, orice intrebare ii puneam zicea ca nu stie ca sa-l intrebe pe "colegul". Nu stia nici preturi, nici nimic!! Era stresant deja. Dupa vreo 20 de minute de asteptat reusesc sa cumpar janta si sa o las la facut. A doua vizita pt a doua janta, fix la fel, cred ca am stat 10 min pana a vorbit cu mine, trecea pe langa mine de parca as fi invizibil... Am rezolvat-o si pe asta. Alta vizita, de data asta un angrenaj Alivio parca (eu nu eram atat de cunscator la vremea aceea, nici acum nu sunt cine stie ce, dar am mai invatat cate ceva). Am zis ce angrenaj vreau a zis ca da are unu, "uite asta e" l-am luat. El stia ce cadru am (polarx 2012) si nu mi-a zis cum e angrenajul, ce specificatii are. Eu nu am intrebat pentru ca nu stiam ca sunt diferite dimensiuni etc. M-am trezit cu un angrenaj urias (varianta cu cel mai mare nr de dinti), n-am avut ce sa fac. Am mers putin cu el si m-am hotarat sa-l schimb cu unul mai norma cu 42 de dinti foaia mare, pentru era ridicol pe cadrul ala si nici nu il puteam folosi cum trebuie. Oricum si atunci au fost aceleasi probleme cu asteptarea, raspunsurile si permanenta senzatie ca daca nu vii imbracat in costum de ciclism cu pantofi cu tot si nu ai o bicla profi de xc sau o cursiera ceva (mai ales cumparata de la ei) nu esti asa important. Ultima vizita, defapt incercare. Am fost intr-o plimbare prin Carol si la intoarcere am zis sa intru sa intreb de niste masline pt furtul de la frana. Am ajuns in fata, tipul de acolo (nu patronul) era afara in spatele portii si vorbea cu o femeie. Am oprit chiar in fata lui si nici macar nu s-a uitat la mine. Ma asteptam macar sa imi faca un semn cu capul, oricum asteptam sa termine cu femeia si sa imi zica ceva, un "salut", un "te pot ajuta cu ceva?"...nimic. Eu vroiam doar sa-i rapesc 10 secunde sa-l intreb daca au masline si atat. A terminat de vorbit cu femeia, s-a intors si s-a dus in spate... Atunci am plecat si am zis ca nu ma mai intoroc acolo! Pro: - Service bun, oamenii par sa se priceapa - Uneori au oferte bune de pret, desi oferta de produse pare mica (cel putin in magazin) Contra: - Angajati neinstruiti, nu conosc preturile si produsele de pe site-ul lor ( tot timpul imi zicea sa-i zic codul produsului ca altfel nu ma poate ajuta) - Angajati fara bun simt, nu stiu sa se comporte cu clientii si sa se imparta cand sunt mai multi - Diferentie de comportament cu clientii, de preferat sa fii imbracat in costum si sa ai bicla cumparata de la ei, altfel nu prea te baga in seama

Bicishop - toamna 2012 - vara 2013 De ceva vreme ma gandesc sa scriu despre vizitele mele la acest magazin. Dupa ultima "vizita" am zis ca nu mai calc pe acolo... Am inceput anul trecut sa imi fac actuala bicla pe piese, dupa cum am gasit oferte si preturi mai bune. Astfel am fost pe la mai multe magazine. La Bicishop am ajuns ca aveau jantele pe care le am acum, la o promotie. M-am dus de 2 ori, am luat cate una. Butucii ii avem luati din alta parte. Am intampinat urmatoarele probleme: Acolo erau 2 baieti, dintre care unul cred era chiar patronul, foarte ocupat de altfel. Bun, vorbesc cu baiatul celalalt... defapt incerc, orice intrebare ii puneam zicea ca nu stie ca sa-l intrebe pe "colegul". Nu stia nici preturi, nici nimic!! Era stresant deja. Dupa vreo 20 de minute de asteptat reusesc sa cumpar janta si sa o las la facut. A doua vizita pt a doua janta, fix la fel, cred ca am stat 10 min pana a vorbit cu mine, trecea pe langa mine de parca as fi invizibil... Am rezolvat-o si pe asta. Alta vizita, de data asta un angrenaj Alivio parca (eu nu eram atat de cunscator la vremea aceea, nici acum nu sunt cine stie ce, dar am mai invatat cate ceva). Am zis ce angrenaj vreau a zis ca da are unul, "uite asta e", l-am luat. El stia ce cadru am (polarx 2012) si nu mi-a zis cum e angrenajul, ce specificatii are. Eu nu am intrebat pentru ca nu stiam ca sunt diferite dimensiuni etc. M-am trezit cu un angrenaj urias (varianta cu cel mai mare nr de dinti), n-am avut ce sa fac. Am mers putin cu el si m-am hotarat sa-l schimb cu unul mai norma cu 42 de dinti foaia mare, pentru era ridicol pe cadrul ala si nici nu il puteam folosi cum trebuie. Oricum si atunci au fost aceleasi probleme cu asteptarea, raspunsurile si permanenta senzatie ca daca nu vii imbracat in costum de ciclism cu pantofi cu tot si nu ai o bicla profi de xc sau o cursiera ceva (mai ales cumparata de la ei) nu esti asa important. Ultima vizita, defapt incercare. Am fost intr-o plimbare prin Carol si la intoarcere am zis sa intru sa intreb de niste masline pt furtunul de la frana. Am ajuns in fata, tipul de acolo (nu patronul) era afara in spatele portii si vorbea cu o femeie. Am oprit chiar in fata lui si nici macar nu s-a uitat la mine. Ma asteptam macar sa imi faca un semn cu capul, oricum asteptam sa termine cu femeia si sa imi zica ceva, un "salut", un "te pot ajuta cu ceva?"...nimic. Eu vroiam doar sa-i rapesc 10 secunde sa-l intreb daca au masline si atat. A terminat de vorbit cu femeia, s-a intors si s-a dus in spate... Atunci am plecat si am zis ca nu ma mai intoroc acolo! Pro: - Service bun, oamenii par sa se priceapa - Uneori au oferte bune de pret, desi oferta de produse pare mica (cel putin in magazin) Contra: - Angajati neinstruiti, nu conosc preturile si produsele de pe site-ul lor ( tot timpul imi zicea sa-i zic codul produsului ca altfel nu ma poate ajuta) - Angajati fara bun simt, nu stiu sa se comporte cu clientii si sa se imparta cand sunt mai multi - Diferentie de comportament cu clientii, de preferat sa fii imbracat in costum si sa ai bicla cumparata de la ei, altfel nu prea te baga in seama

cu mine s-au purtat f bine. nu stiu ce o fi patit. se pare ca doar clientii care cumpara de la bicicleta in sus au parte de atentie, dar greu de crezut.

cu mine s-au purtat f bine. nu stiu ce o fi patit. se pare ca doar clientii care cumpara de la bicicleta in sus au parte de atentie, dar greu de crezut.

cu mine s-au purtat f bine. nu stiu ce o fi patit. se pare ca doar clientii care cumpara de la bicicleta in sus au parte de atentie, dar greu de crezut.

O sa va rog sa nu uitati ca aici este rubrica Recenzii, rubrica ce are un regulament de functionare ce vad ca unii dintre voi il ignora.

O sa va rog sa nu uitati ca aici este rubrica Recenzii, rubrica ce are un regulament de functionare ce vad ca unii dintre voi il ignora.

Eu sunt client destul de fidel Bicishop, si, intradevar, la inceput nu te baga in seama si se poarta cam ciudat, dar odata ce ai aratat bunastare din partea ta, lucrurile nu mai stau asa, si au oferte foarte bune mai ales la piesele shimano