Forum
Esti aici:
Subiect: Problema vanzator
#10267
Postat de Victor M
Subiect deschis de la 29 mai 2020 la 16:41
Raporteaza
Salutare tuturor!
Vreau sa va atrag atentie la acest anunt si la descrierea bicicletei care nu corespunde realitatii:
https://www.dirtbike.ro/bazar/silverback-superspeed-sbc-431368
https://www.olx.ro/oferta/silverback-superspeed-sbc-IDdzFe1.html#78c5acdc16
Asadar in acest anunt se vinde un Silverback Superspeed SBC iar la detaliile despre cadru scrie: Cadru: Silverback SuperSpeed SBC ( varianta de cadru mai usoara)
Aceasta informative este total gresita, cadrul este de fapt un Silverback Superspeed 2.0 – varianta mai ieftina si mai grea.
Silverback este un brand inca necunoscut, in special in Romania, de aceea multi nu cunosc aceste detalii si se pot lasa usor influentati. Eu eram gata sa cumpar aceasta bicicleta, insa mereu inainte de o achizitie, oricare n-ar fi ea (masina, bicicleta, trotineta etc) incerc sa ma informez cat de mult posibil despre produsul care urmez sa-l cumpar.
Silverback a inceput a produce cadrele si bicicletele din gama Superspeed in 2018. In total din 2018 pana acum s-au produs doar 3 modele de cadre:
- Silverback Superspeed SBC – varianta de top de carbon – care s-a produs doar in culoare negru + rosu, inscriptionata corespunzator, pe totptube scrie “SBC” - https://silverbacklab.com/bike-model/mountainbikes/superspeed-sbc/ / https://skleprower.pl/silverback-superspeed-sbc-2018-sram-gx-eagle-1x12-p-171.html
- Silverback Superspeed 1.0 – varianta de carbon standard, s-a produs doar in culoare negru cu alb, avand pe top tube inscriptionat “Superspeed 1.0” (https://swishcycles.co.uk/product/silverback-superspeed-1-0/)
- Silverback Superspeed 2.0 – varianta de carbon standard, s-a produs doar in culoare negru cu verde lime, avand pe top tube inscriptionat “Superspeed 2.0” (https://swishcycles.co.uk/product/silverback-superspeed-2-0/)
Atat, doar aceste 3 cadre, fiecare avand culori diferite si inscriptionate diferit.
In baza acestor cadre au fost produse 3 modele de biciclete:
- Silverback Superspeed SBC Team - varianta de top echipata full carbon, xx1 eagle etc.
- Silverback Superspeed SBC - cadru SBC + echipare mid level, transmisie GX, roti simple etc - https://skleprower.pl/silverback-superspeed-sbc-2018-sram-gx-eagle-1x12-p-171.html
- Silverback Superspeed 1.0 – echipata mid level
- Silverback Superspeed 2.0 – echipata entry level
Ulterior varianta nr. 2 a iesit din productie.
Deci Alex zice ca vinde varianta SBC, cu cadru SBC, cand de fapt bicla are cadrul Superspeed 2.0 – culoarea verde lime si inscriptionat corespunzator “Superspeed 2.0”. Eu am cerut mai multe poze pentru a vedea top tube si a fi sigur, si uite ce am primit:
https://ibb.co/pQDdZp1
https://ibb.co/8KWMMj8
E cadru Superspeed 2.0 culori verde lime, inscriptionat corespunzator Superspeed 2.0 (chiar si saua e verde lime), iar bicicleta respectiva este de fapt un Silverback Superspeed 2.0 cu echipare GX, furca fox si roti custom – asa ar trebui sa fie descrisa correct.
Alex insista ca vinde un cadru SBC, nu inteleg cum poti insista cand scrie clar alb pe negru ce model de cadru este. Si da, acte nu are, iar prin acte am in vedere act unde scrie numarul de cadrul al bicicletei care poate fi verificat pe situl oficial (are doar un contract de vanzare cumparate). Inainte sa fac aceasta postare i-am scris lui Alex si l-am rugat sa schimbe descrierea produsului si sa puna informatia corecta – dar degeaba.
El zice ca asa a cumparat bicicleta, noua, de la dealerul oficial uvx.ro din Craiova si precum a cumparat un Silverback Superspeed SBC.
Atunci treaba e si mai grava, reiese ca un dealer official da tepe clientilor inlocuind cadrele cu unele mai ieftine fara ca acestia sa stie.
Nu vreau sa acuz pe nimeni, deoarece nu stiu daca e o teapa data de dealer, e o combinatie facuta de dealer si cumparator pentru a obtine un pret mai mic pentru bicicleta sau doar Alex vrea sa profite de oamenii care nu cunosc acest brand. Daca Alex nu este implicat si crede ca are un cadru SBC – i-as recomanda sa mearga sa ceara explicatii dealerului pentru ca asta e frauda.
In rest am vrut sa atentionez pe toti ce puteti pati cand nu sunteti informati despre produsul care urmeaza sa il cumparati.
Da, am pierdut o ora de vreme sa caut cat mai multa informatie despre acest brand pentru a exclude orice neplacere, am mai pierdut 15 minute sa scriu aceasta postare, stiam ca pe dirtbike sunt doar oameni de incredere, dar am ramas dezamagit.
P.S.: intr-un final Alex mi-a raspuns "Nu ai treaba???pana la urma vand ce vreau ..."
Postat de Victor M editat la 30 mai 2020 la 01:52
0
0
E bine ca te informezi, totusi care e scopul acestui thread ?
Pt a ne arata unii care mint/ nu stiu ce vand ?
Am mai vazut, de fapt am vazut chestii mult mai grave, nu unu care vinde carbon 'normal' la pret de carbon high-end.
Macar e carbon :P
Postat de Calin Neagu editat la 29 mai 2020 la 18:55
0
0
Victor MAici treaba e simpla, dupa 15 iunie cand are omul factura faceti si tranzactia. Nu de alta, dar sa nu se rataceasca curierul ala, ca astia de la firmele de curierat sunt mai ametiti asa ;))
Mi-a zis ca actele au ramas la fosta prietena/sotie si nu le poate recupera, dar ca ar putea sa faca rost de o copie a facturii dupa 15 iunie si sa mi-o trimita prin curier :)
Postat de Adrian Radulescu editat la 29 mai 2020 la 20:38
0
0
JDM Al KhalidAm vrut sa spun ca toata informatia care am prezentat-o a fost verificata si nu e scoasa din pod, m-am informat inainte sa scriu. Am dat report deja de mai mult timp la anunt, insa fara vreun efect, nu stiu daca chiar este vreun admin care sa verifice aceste reports, de altfel nu mai ajungeam aici. Daca nu m-am prea remarcat scriind pe forum asta nu inseamna ca nu sunt prezent. Chestia cu flegme si nesimtire nu o comentez, mi se pare ca aiuresti - in toata postarea nu am acuzat pe nimeni, nici macar pe vanzator (am si mentionat asta in postare) cu atat mai mult membrii dirtbike.
Poate binevoiesti sa ne explici ce ai vrut sa spui? Doreai sa sarim imediat online sa aplaudam? Itii apreciem efortul, daca dai report la anunt sigur se va uita un moderator si va lua masuri. Dar sa arunci cu flegme catre membrii dirtbike, unde exista N oameni care incearca sa educe posibilii cumparatori, mi se pare nesimtire din partea ta. Mai ales ca nu prea te-am remarcat pe aici. Aparent exista doua versiuni de cadre, el vinde versiunea mai grea. Pare o tentativa de teapa. Report si aia e.
Postat de Victor M editat la 30 mai 2020 la 01:58
0
0
Victor, desi ai facut threadul cu gandul sa ajuti pe cineva in realitate nu prea ajuta pe nimeni.
Fiindca e adresat celor care habar n-au ce cumpara, cei care aleg dupa vopsea sau "Full XT"... pe astia n-ai cum sa-i ajuti, nu vor citi niciodata toata teoria de mai sus, nu-i intereseaza si au impresia ca stiu ce fac.
Vanzatorul ti-a raspuns in stilul clasic de smecher, plimba ursu si lasa-l sa vanda :D
P.S.: intr-un final Alex mi-a raspuns "Nu ai treaba???pana la urma vand ce vreau ..."Fii tu atent la ce cumperi, aia poti face.
Postat de Calin Neagu la 30 mai 2020 la 03:36
0
0
El a fost bine intentionat, nu cred ca a gresit cu ceva, nu? Raspunsul vanzatorului, in situatia data, trebuia sa fie de genul "o sa verific", dar cand iti raspunde "vand ce vreau pana la urma" iti lasa impresia ca stia ce are in anunt si ce vinde mai exact.
Postat de Marius Dan la 30 mai 2020 la 05:28
0
0
Salut Victor. N-am citit tot în detaliu, dar am reținut două chestii:
Mai întâi despre marca Silverback despre care ”încă nu s-a auzit în România”. Sorry, dar Silverback ca marcă e cam nimeni. Sau aproape nimeni E marcă aspirantă cu cadre client din orient. Deci nimic special.
Doi, că ”nu a fost băgată în seamă reclamația ta”. Să mă ierți, dar am rămas doi moderatori pe aici. O să mă uit imediat peste anunțul cu pricina și dacă e cazul, îl fac invizibil. Totuși, a propos de atitudine, te rog frumos lasă un titlu postării și repostează mesajul inițial. E frumos să ne asumăm ce postăm. Te rog.
Merci!
Mx
Postat de Maximilian Munteanu la 30 mai 2020 la 06:24
0
0
Discutate recent pe forum




