Forum

Salutare, Am cumparat de la Stefan un shock RockShox Monarch 3.1. Din ce mi-a prezentat el si pretul pe care l-a cerut, shock-ul era in stare buna de functionare, recent servisat. La 400RON pe un shock care e nou 900, ma asteptam sa il primesc functional, asa cum vanzatorul l-a descris. Are bratul putin ciobit (nu grav), insa asta era oarecum de asteptat. Din pacate, l-am primit cu rebound-ul stricat, care se invarte in gol. In momentul in care l-am intrebat pe Stefan daca stia de problema mi-a spus ca "asa este shock-ul" deci am mers la bikesport in Cluj unde s-a confirmat problema. Urmatoarele discutii cu Stefan s-au rezumat doar la acuze din partea lui ca eu am fortat shock-ul si l-am stricat (mentionez ca nici nu am apucat sa il montez be bike). Prin urmare nu prea mai am ce sa fac decat sa imi spun povestea, in sparanta ca altii care vor sa cumpere de la el vor avea mai mare grija, eu unul m-am lasat inselat de feedback-ul bun pe care il are. Numai bine, Traian

Am vazut si eu respectivul shock dupa ce l-a primit Traian si confirm ca are doua zgarieturi mici pe "shock body" ceea ce nu e tocmai ok, dar se intampla (pentru a clarifica terminologia folosita http://www.ridefox.com/fox_tech_center/owners_manuals/07/eng/rp2_explained.jpg ) iar rebound-ul merge in gol. Faptul ca initial a spus ca asa e normal sa functioneze reglajui de rebound pentru ca apoi sa acuze ca acesta a fost fortat mi se pare ca ne edifica asupra starii initiale a socului...

Shock-ul l-am primit joi, n-am apucat sa il testez in niciun fel pt ca am plecat a doua zi pt o saptamana la schi, l-am contactat pe Stefan la o zi dupa ce m-am intors. Daca l-as fi stricat eu in vreun fel nu eram aici, nu sunt astfel de om. Da, compresia functioneaza ok insa rebound-ul e stricat si asa l-am primit. Ma deranjeaza cel mai mult ca nici macar nu i-am cerut lui Stefan sa il ia inapoi, din momentul in care i-am zis de rebound a inceput sa acuze ca l-am bulit eu. Ce ma face sa cred ca l-a trimis cu reboundul stricat este faptul ca in momentul in care l-am intrebat mi-a spus ca asa lucreaza shock-ul, deci stia cum se invarte rebound-ul (am mesajele pe dirtbike care demonstreaza acest lucru). Deci din punctul meu de vedere am luat tzeapa cu acest shock.

Mda, acuma are 24 de click-uri dupa ce in urma cu cateva zile ziceai ca e normal sa aiba un numar infinit de click-uri. :) Ti-am spus ca am fost la service si au constatat acelasi lucru, nu zic numai eu.

Si oare cum ar putea Alex sa garanteze ca shock-ul e ok din moment ce a mai trecut prin doua maini de atunci, a ta si a celui care l-a servisat ? Nu e cazul sa aduci martori care ziceau ca shock-ul e ok, eu l-am primit cum l-am primit, punct.

Mihai Istrate, de la bikesport Cluj.

Marius, o sa te rog sa nu mai scrii cu caps lock.

Eu nu inteleg de ce mai cumparati de la tepari ??? Din moment ce omu este reclamat ca fiind tepar voi continuati sa cumparati si dupaia va apucati sa tipati cat va tin plamanii ca vaiiiii mi-a dat teapa.......Marius imi pare rau pentru tine dar iti meriti soarta.....ti-ai facuto cu mana ta.

Daca ii scrii numele pe Google la sfarsitul primei pagini apare link-ul de aici. Nici nu trebuie sa te obosesti sa cauti.

Marius, tu esti de vina, deoarece dupa ce ai vazut macar o zgarietura de ce nu ai cerut poze mai detaliate + omul pare amabil pentru aproape orice varianta de returnare a cadrului.

Dacă omul vrea să-ţi dea banii înapoi şi tu să-i returnezi cadrul...de ce nu o faci? Dacă este aşa de "greşit" cum spui? Un om "ţepuit" ca tine ar trebui a doua zi să returneze produsul dacă i se oferă ocazia...Dar se pare că îţi cam place cadrul de nu vrei să-l returnezi. Aşa că ce mai atâtea discuţii sterile şi inutile?

Este a doua oara cand o dai pe asta cu "dreptul la replica". Dimineata dupa ce a aparut postul lui Marius ai ales SINGUR sa iti inchizi contul. Jumatate de ora mai tarziu l-am inchis eu pentru a nu-l mai putea folosi. Imi imaginez ca daca tineai atat de mult la dreptul la replica nu alegeai sa iti inchizi contul in prima faza. In alta ordine de idei, Marius, daca te simti tepuit si omul este dispus sa iti returneze banii, trimite cadrul si gata. Daca alegi totusi sa nu il trimiti tot circul asta nu stiu daca mai are rost. Din punctul meu de vedere a fost o lipsa de comunicare dar totusi Stefan este deschis sa rezolve problema pe cale amiabila. Tu de ce nu vrei?